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服务政策

康佳电器重庆技术服务中心

服务承诺:

严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用,一律采用厂家正品配件。

服务热线不仅正常上班时间有人值守,下班时间及周六、周日都设有值班专线 ,全天24小时服务。主城区30分钟-1小时之内到达,郊区1-2小时之内到达。保证用户随报随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。修复更迅速、维修更专业。

收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件返还到技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。

服务完毕后,技师会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!我公司所有维修后电器均提供为期一年的质量保证,在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外)。

                       专业人做专业事    专业事找专业人

 服务是一颗心去感动另一颗心的过程,您的要求是我们的目标,您的满意是我们的追求。

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